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玉石雕刻機(jī)常見問題解答

一．售后維修服務(wù)類

1.買凡刻玉石雕刻機(jī)不會用咋辦，大家課程培訓(xùn)嗎？課程培訓(xùn)需要另外交費么？

答：您好，您定購我們的電腦自動玉石雕刻機(jī)客戶就免費技能培訓(xùn)的，無需另外再次收取費用。

2.大家那邊教玉雕精雕機(jī)圖紙設(shè)計嗎，收錢嗎？

答：我們可以免費教學(xué)玉雕電腦精雕浮雕設(shè)計，不再次收取費用，但是在學(xué)習(xí)的過程中，住宿費是您自己負(fù)責(zé)的，我們這里頭附近有商務(wù)酒店，賓館和公寓短租，都比較方便。

3.買凡刻玉石雕刻機(jī)大家能夠親自上門課程培訓(xùn)嗎？

答：正常情況都是您到我公司開展專門的課程培訓(xùn)的，如果一次性定購5臺以上，客戶就能夠安排人親自上門課程培訓(xùn)，但是差旅費是由您那邊支付。

4.買凡刻玉石雕刻機(jī)大家有玉雕電腦精雕圖庫贈送嗎？答：您好，您買凡刻玉石雕刻機(jī)客戶就有玉雕電腦精雕圖庫贈送的，大約8000張，而且我們每星期都是有新的玉雕精雕圖更新-凡刻圖庫，您能夠到我們總部或是分店復(fù)制，還可以直接到我們的凡刻官在網(wǎng)上下載凡刻完全免費設(shè)計圖紙云盤下載。

5.我們并不在分店或是總部所在區(qū)域，那么我們?nèi)绾稳〉酶聢D呢？

答：您除此之外能夠到我們總部或是分店復(fù)制，還可以直接到我們的官在網(wǎng)上下載的，進(jìn)入我公司網(wǎng)站www.haose71.com，之后點開玉雕圖紙下載，在玉雕設(shè)計圖紙資料欄目中。

6.如果我有一張照片，能夠做出來嗎？

答：能夠的，但是需要精雕機(jī)設(shè)計師先開展設(shè)計成為凡刻玉石雕刻機(jī)能夠識別的設(shè)計圖紙才行。

7.如果我看到一張好圖，大家能夠幫忙做嗎？玉雕設(shè)計圖紙如何收錢？

答：能夠的，但是需要精雕機(jī)設(shè)計師先開展設(shè)計成為玉石雕刻機(jī)能夠識別的設(shè)計圖紙才行。定制會再次收取一定的人工成本費用，依據(jù)圖片的復(fù)雜性來定價格的，通常在300元左右。

8.定購凡刻玉石雕刻機(jī)還需要定購哪些玉雕工具設(shè)備配合使用呢？

答：為了操作方便，需要定購一臺二維掃描儀/三維掃描儀，您能夠在淘寶、京東或是當(dāng)?shù)氐碾娔X耗材店定購，通常在400元左右/3萬左右，我們還可以代為定購。

9.凡刻玉石雕刻機(jī)都有哪些耗材呢？

答：耗材主要有刀具、夾頭、螺母、代木、膠水等。

10.如果我玉石雕刻機(jī)耗材用完了，在哪兒能夠買到呢？大家那邊有賣嗎？貴不貴？

答：我玉邦公司能夠定購耗材的，我們都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)價，如果您需要的話我可以報個價格給您。或是到淘寶店鋪微信公眾號定購

11.買了凡刻玉石雕刻機(jī)怎么運(yùn)送到我家里呢？費用是怎么算呢？

答：您購買凡刻玉石雕刻機(jī)后，我們這邊是包物流的，一般是送貨，如果地址比較偏僻的話可能會產(chǎn)生送貨費，貨到之后裝卸和搬運(yùn)您需要自己安排人員。

12.如果數(shù)控電腦玉雕機(jī)在運(yùn)輸過程中摔壞了怎么辦呢？

答：這種情況是有可能出現(xiàn)的，所以您在簽收時一定要先看看雕刻機(jī)是否有損壞再簽收，如果雕刻機(jī)有損壞您可以不簽收，讓物流原路退回，我們另外發(fā)一臺新雕刻機(jī)給您。

13.如果凡刻玉石雕刻機(jī)在使用過程中出問題了怎么辦，你們上門維修嗎？需要收費嗎？

答：我們公司出廠的雕刻機(jī)是整機(jī)保修一年的，主軸保修3個月，如果是在保修期內(nèi)雕刻機(jī)出了問題，可以先聯(lián)系我們的專業(yè)售后人員電話處理，如果電話處理不好，我們會安排人免費上門維修。如果是保修期外您需要承擔(dān)技術(shù)員來回的路費和安排技術(shù)員的吃住，如果有更換配件，還需要給配件的成本費用。